T\u00fcrkiye\u2019de faaliyet g\u00f6steren ve tamamen T\u00fcrk yap\u0131m\u0131 bir canl\u0131 destek sistemi ar\u0131yorsan\u0131z; ilk olarak Ondestek \u00fczerinde durabilirsiniz. Ondestek; ODT\u00dc Teknokent AR-GE Merkezi\u2019nde T\u00fcrk m\u00fchendis-ler taraf\u0131ndan geli\u015ftirilen bir yaz\u0131l\u0131m. Sistem t\u00fcm mobil cihazlarlarda ve masa\u00fcst\u00fc bilgisayarlarda sa\u011fl\u0131kl\u0131 bi\u00e7imde \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor. Temel \u00f6zellikleri ise;
Kolayca entegre edilebilmesi,
Web sitesini ziyaret edenleri anl\u0131k olarak IP, \u00fclke, \u015fehir, hangi sayfalarda dola\u015ft\u0131\u011f\u0131na dair bilgi ver-mesi,
M\u00fc\u015fteri temsilcileri ve ziyaretlerle ilgili istatistik tutmas\u0131,
Ak\u0131ll\u0131 asistan ile sistemde olmasan\u0131z bile h\u0131zl\u0131 \u015fekilde cevap vermeyi sa\u011flamas\u0131,
T\u00fcm sohbet ge\u00e7mi\u015finin kay\u0131t edilmesi,
\u00c7oklu site ve \u00e7oklu m\u00fc\u015fteri temsilcisi entegrasyonu.<\/p>\n\n\n\n
S\u00f6z konusu sistemi kurmak i\u00e7in yapman\u0131z gereken tek \u015fey, Ondestek web sitesi \u00fczerinden eklenti-yi indirmek ve sitenizin eklentiler k\u0131sm\u0131na ilgili eklentiyi kurmak. Kurulum i\u00e7in dilerseniz canl\u0131 destek de alabilirsiniz. Tek bir m\u00fc\u015fteri temsilcisi i\u00e7in sistemi k\u0131s\u0131tl\u0131 \u015fekilde olsa da \u00fccretsiz \u015fekilde kullanabi-lirsiniz. Sistemin t\u00fcm \u00f6zelliklerini kullanmak i\u00e7in elbette \u00fccretli versiyonunu sat\u0131n alman\u0131z gerekiyor. <\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.guzel.net.tr\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/2-1.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nJivochat Nas\u0131l \u00c7al\u0131\u015f\u0131yor, Ne Gibi \u00d6zellikleri Var?<\/strong> Jivochat de web sitesine kolayca kurulabiliyor. Pek \u00e7ok \u00f6zelli\u011fi k\u0131s\u0131tlanm\u0131\u015f olsa da sistemi \u00fccretsiz \u015fekilde kurabilirsiniz. Elbette, \u00e7ok yo\u011fun bir trafi\u011fe sahipseniz, bu sistem de sat\u0131n almay\u0131 gerektire-cektir. Ancak d\u00fc\u015f\u00fck yo\u011funluklu siteler i\u00e7in tercih edilebilir.<\/p>\n\n\n\n Zendesk Chat (Zopim) Nas\u0131l \u00c7al\u0131\u015f\u0131yor, Ne Gibi \u00d6zellikleri Var?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Son olarak ise Zendesk\u2019i tan\u0131yal\u0131m. Belki de sekt\u00f6r\u00fcn ilkleri aras\u0131nda say\u0131labilecek bir uygulamadan s\u00f6z ediyoruz. Ger\u00e7ek anlamda olduk\u00e7a profesyonel bi\u00e7imde \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor. Ancak bug\u00fcn eskiden oldu-\u011fu gibi tamamen \u00fccretsiz de\u011fil. Ancak 30 g\u00fcnl\u00fck deneme s\u00fcr\u00fcm\u00fc \u00fczerinden sistemi sitenize enteg-re edebilir, nas\u0131l sonu\u00e7lar alabilece\u011finizi test edebilirsiniz. Zendesk\u2019in temel \u00f6zelliklerini \u015fu \u015fekilde sayabiliriz: S\u0131ralanan canl\u0131 destek sistemlerinin tamam\u0131 da sadece belirli bir s\u00fcre i\u00e7in \u00fccretsiz \u015fekilde tam s\u00fc-r\u00fcm kullanman\u0131za izin veriyor. Ancak bu s\u00fcre 15 ile 30 g\u00fcn aras\u0131nda s\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lm\u0131\u015f durumda. Son-ras\u0131nda sistemin t\u00fcm \u00f6zelliklerini kullanamasan\u0131z da k\u0131st\u0131l\u0131 bi\u00e7imde de olsa kullan\u0131ma devam edilebi-liyor. Sahip oldu\u011funuz e-ticaret sitesi ya da kurumsal web sitesi i\u00e7in t\u00fcm bu farkl\u0131 sistemlerin \u00fccret-siz versiyonlar\u0131n\u0131 deneyebilirsiniz. Sonras\u0131nda elde etti\u011finiz m\u00fc\u015fteri d\u00f6n\u00fc\u015fleri ve sistemin incelen-mesinin ard\u0131ndan full versiyonunu sat\u0131n alabilir ve m\u00fc\u015fterilerinize daha iyi bir hizmet verebilirsiniz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00dcr\u00fcn ya da hizmet pazarlamas\u0131 ger\u00e7ekle\u015ftiriyorsan\u0131z, web sitenizde canl\u0131 destek sistemi bulunmas\u0131; yeni m\u00fc\u015fteriler kazanman\u0131z konusunda b\u00fcy\u00fck destek sa\u011fl\u0131yor. Canl\u0131 destek sistemi k\u00fc\u00e7\u00fck bir ek-lenti ile sitenize entegre edilebiliyor. Canl\u0131 destek sayesinde; web sitenizi gezen ziyaret\u00e7ilerin t\u00fcm hareketlerini takip edebilir,…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1302,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1300","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-genel"],"yoast_head":"\n
Canl\u0131 destek i\u00e7in kullanabilece\u011finiz bir di\u011fer eklenti ise Jivochat; platform T\u00fcrkiye pazar\u0131na yeni giri\u015f yapm\u0131\u015f durumda ancak sosyal medyada s\u0131k\u00e7a reklamlar\u0131 ile kar\u015f\u0131n\u0131za \u00e7\u0131k\u0131yor. Peki, Jivochat\u2019in temel \u00f6zellikleri neler?
Kolayca entegrasyonu sa\u011flan\u0131yor,
Ak\u0131ll\u0131 tetikleyiciler ile m\u00fc\u015fterileri sohbete davet ediyor,
Web sitesi ziyaret\u00e7ilerine ait IP, \u00fclke, b\u00f6lge ve hangi sayfada gezindiklerine dair bilgi alman\u0131z\u0131 sa\u011fl\u0131-yor,
\u00c7oklu site ve \u00e7oklu m\u00fc\u015fteri temsilcisi entegrasyonu olana\u011f\u0131 var,
M\u00fc\u015fteri temsilcilerine ait istatistik bilgi, sohbet ge\u00e7mi\u015fi kay\u0131tlama sistemi bulunuyor.<\/p>\n\n\n\n
\nEntegrasyonu olduk\u00e7a basit,
\nAk\u0131ll\u0131 tetikleyici ve offline durumlarda m\u00fc\u015fteri deste\u011fi vadediyor,
\n\u00c7oklu m\u00fc\u015fteri temsilcisi mevcut,
\nWeb sitesi ziyaret\u00e7i bilgileri ve m\u00fc\u015fteri temsilcilerine ili\u015fkin istatistik bilgilere eri\u015febiliyorsunuz.
\nZendesk\u2019i sisteminize kolayca eklenti kurarak ya da sistem kodunu web sitenizin ilgili kodlar\u0131 aras\u0131-na yerle\u015ftirerek aktif hale getirebilirsiniz. <\/p>\n\n\n\n